在一个理想的实验室里，应该云集着各种聪明能干的人，他们和谐相处共同学习，一起探讨科学的问题。如果你的实验室正如这样描述的话，那你真是有够幸运的。因为大多数人都在狭窄拥挤的房间里实验，总有那么一个人会挑战你的耐心，或者说难以相处。 正是这些所谓的“难以相处”的人，他们的种种态度和行为搞不好会葬送了你的实验和前途。不妨从你的实验室或部门里找一找（当然也可以照照镜子！），看看有没有下面这些类型的人，他们有可能毁了你的前途或自尊心：
1.“科研明星”（或者叫“科研牛人”）：“科研牛人”似乎总能很轻易快速的获得成功，至少他自己是这么认为的，并且有一颗与此匹配的野心。在组会上他总能hold住全场，并且卖弄自己的成功，贬低别人的贡献。而你的老板给了他最好的课题，以及高度的关注和赞扬。
2.“劲量兔子”（注：北美的一个电池牌子）：这个人似乎就住在实验室里，就像永不停息的发电机一般工作。不管你早上到达实验室还是晚上离开实验室时，他都在那里。他似乎做了比其他人两倍还多的实验。如果他并没有嘲笑那些没有跟他做出同样努力的人，那这还算不错了。
3.“隐形轰炸机”：“隐形轰炸机”总在没有征兆的情况下发动打击。在组会或部门聚会时，他就坐在正中间，调侃你最近失败的实验或在实验室里犯的错误。“隐形轰炸机”可以很好的掌控听众，但却只爱打击别人。
4.“全懂先生”：这个人可以在没有受到任何刺激的情况下，用做讲座的语气，告诉你如何以一个正确的方法做这个实验，或者傲慢的宣称你所做的都是“错”的。他一边从你手上拿过吸液枪，一边说着他的口头禅：“来来来，我来告诉你”。
5.“我好悲剧啊”：这个人老是抱怨。他以为生命里的一切都应该是对他有利的。当实验进展不顺利，与老板关系一团糟，个人生活出现了问题，实验室仪器很烂，等等……这个人就会满腹牢骚。
6.“大黄蜂”：这个人可能更像实验室老板。他在根本没有任何理由或者受到质疑，挑战，被惹恼的情况下，会怒不可遏。你和实验室的其他人都会诚惶诚恐，害怕他突然会给你们一个令人厌恶的脸色。
7.“顺手牵羊的小偷”：他借用你的仪器，利用你的经验技术，借助你的大脑获取idea，然而在你需要帮助的时候，却拒绝给予支持。当他成功的时候，他会说，这一切都是靠他自己完成的。 8.“谁，我吗？”：这个人好像很难记住自己的任务。当你们已经决定要一起做一个课题，并且分配好了工作。可等到了工作汇总的时候，他会说“谁，我吗？订购这些耗材，校准这个机器？这些都是我应该做的实验吗？”
应对策略或许你通常是把另一边脸也转过去让人打，也要不惜一切的想平息风波。如果是这样的话，那至今你的策略还不足以应付这些“难以相处”的人。在实验室里，躲开他们有时不可避免，躲避只会使事情变得更糟。 他们还是继续我行我素，而你只会感觉到越来越不舒服，最后化成怨恨了。把这个问题交给你的老板或者别人来解决或许是另一种选择，但记住不是所有人都是称职的管理者。
那么，你如何跟一个“难以相处”的人打交道呢？每种类型的人需要不同的方法，但你也可以做一些简单的事情来分散紧张的情绪。 对于某些恶劣的行为，最好的办法就是当面告诉他，他的行为是如何影响到你了。而对于其他的类型，可能需要一些更巧妙更间接的方式来处理。
与那些“科研牛人”交流时，你很容易处在一个防守的位置上，心想：“他为什么会得到所有的关注呢？”尽管如此，在这种情况下，最好的应对还是不要做出反应。
因为对抗可能会导致升级，而你只会落得一个强大的敌人。当你跟老板单独在一起的时候，忍住不要针对那些牛人的傲慢表达你的不满；批评会使你看起来像是酸葡萄。
第二，集中精力做伟大的工作。当你提交你自己优秀的论文时，同行评审们并不知道也不会关心那些“科研牛人”们的傲慢。只有工作和论文才能得到最后的认可，所以一定要确保你的工作是顶尖的。
对于“隐形轰炸机”，你可以这样说：“我注意到你在组会上习惯性的提出我的课题中遇到的问题。我知道这会使得讨论更加丰富，但我感觉如果是我自己来提出这些问题会更好。这种方法的好处在于，通过解释为什么某个行为让你感觉不安，让他知道你所做的只是对事不对人的。 通过直接而巧妙的方式，既可以让“隐形轰炸机”有面子，同时也让他看到你自己的观点。这种方法也可以让“隐形轰炸机”知道你很在意他在做什么。每一次他这样做的时候，你就这样应对，直到他停止。
应对“满腹牢骚”的人，你可以试图站在一个中立的位置倾听，而不是一起来抱怨和助长这样的恶性循环。例如，当他在抱怨的时候，你承认点头并且发表中性的阐述：“嗯，我很抱歉听到这个消息。” 给他2分钟让他在那抱怨感慨一切多么糟糕，然后移动到解决问题的模式。你可以说：“你的仪器坏了，会让你实验很难做，那你打算怎么办呢？”简而言之，应该多聚集一些“正能量”，而不是无休止的抱怨。
和很强势的“大黄蜂”交流时，应付他的狂怒，最好的办法是什么也不做。在某些情况下，最好是让他独自咆哮，你只需保持冷静，心里想想别的事，当他完成后，扬长而去。 或者，根据形势的变化，你可以建议等他已经准备好平静地交谈的时候，再来讨论这个问题。通过采用一种禅定的方法，而不是让他的坏脾气恶化，最终你可能不会再成为他愤怒的目标。
在竞争激烈的实验室氛围中，每个人都努力成为一个专家。这样的环境下，“全懂先生”会刺激到你，让你感到不愉快。跟他们打交道的方法之一是同意他所说的一切。若有所思地点头，然后以反问的方式提出你自己的想法和意见，“你用这样的方法做这件事听起来很不错，但你考虑过……吗？”
对于“劲量兔子”，即便他每天16小时都在实验室，周末也在跑实验马拉松，那又怎么样？如果这不是你的风格，那就听之任之吧。拥有你自己积极的态度，不要贬低自己，因为你的工作不同于别人的节奏。
你会找到一种巧妙的方式，让“劲量兔子”知道你的工作对你来说跟他的工作对他来说是同等的重要，这样做或许对你有所帮助。如果你理清楚这些，就不会被他的付出或产出所吓倒，你甚至可能赢得他的尊重。
监督自己的行为最后，看看自己在和一个“难以相处”的人打交道时，你的应对是怎样的。你是在防守，愤怒，害怕，还是生气？或者,你能置之不理吗？要和这些人交往，大部分建立在对自己的工作有自信心。 建立信心需要时间，但是当你开始积累越来越多的成功的经验，发表了一篇又一篇的论文时，其他人的态度和行为就变得越来越影响不到你了。 要记住，“难以相处”的人行动往往出自于他们内心的恐惧。毕竟你不能真正改变另一个人的行为，最终你可以做的只是改变你处理它的方式。因此，树立自己的工作目标，不要被别人所影响。
跟“难以相处”的人在一起共事从来不是简单的事情。但是在你的职业生涯里，特别是在竞争激烈的实验室里，你能尽早学会如何应对这些人，将为你带来有用的人际交往方面经验以及管理自己的技能。以后不管你到了什么地方，都会对你有所帮助。
作者：Patricia Gosling 来源：译言精选
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发表于 2014-6-28 09:39:51
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